FAQ

予約方法を教えてください。

宿泊をご希望の方は、下記の予約専用ダイヤルまでお問い合わせください。
070-1246-5524

定員は何名ですか

8名様となります。8名様を超える人数でご宿泊されたい場合はお問い合わせください。

チェックイン、チェックアウトの時間を教えて下さい。

チェックイン時問は、16時から。チェックアウト時問は、11時です。

チェックイン&チェックアウト時間は変更できますか?

チェックイン日、チェックアウト日の準備や清掃の関係で、変更可能な場合がございますのでお問い合わせください。

キャンセルポリシーについて教えてください。

ご予約いただきましたチェックイン予定日の2週間前からキャンセル料が発生します、キャンセルのご連絡をいただきましたタイミングが、チェックイン予定日の2週間前から6日前までは宿泊料の30%、チェックイン予定日の5日以内のキャンセルは100%のキャンセル料を申し受けます。

ペットも一緒に利用でまますか?

ご希望に添えず申し訳ございませんが、施設の維持管理、清掃の関係上、お断りしております。

コンシェルジュサービスはありますか。

ございます。別荘までの交通機関、周辺のレストラン、並びに他のエンターテインメントを含めお尋ね下さい。

駐車場はついていますか?

ございます。

どのような設備や特徴がありますか?

以下のような設備や特徴があります。
一棟貸切・寝室3室(うち一室はトイレ付)・プロジェクター、キッチン・洗濯機・駐車スペースあり・wi-fiが利用可能

サウナの利用にあたって注意点はありますか?

  • ご宿泊にあたりまして、一泊当たり1セットのサウナ使用料金が含まれております。

  • 2泊以上のお客様は、セットの使用時間をご自由にお決めいただけます。

  • 一泊1セット以上のサウナの利用をご希望の場合はお問い合わせください。

  • サウナご使用の場合はサウナパンツ(ハーフパンツ)のご持参をお願いします。

  • チェックインのお時間に合わせて、サウナのヒーターをオンにしておきます。

  • サウナは、日没までお楽しみください。

  • 夜になりますと、明かりのついた戸外のサウナは森の中に生息する周囲の昆虫・動物の注意を惹きますので、お勧めしません。

  • チェックアウト前にサウナをご利用になりたい場合は事前にご連絡下さい。別料金(2万円)でアレンジさせていただきます。

  • 連泊の場合は、一日6時間のご利用が翌日以降に可能ですので、ご利用になりたい時間をお教えください。

  • サウナパンツをお忘れの場合は、室内においてございますUNIversal FORMデザインのハーフパンツ(2サイズ)を有料(10,000円)でお買い求めいただけます。

宿泊以外の用途で使用できますか?

可能です。お問い合わせください。